Несподіване відключення інтернету безпосередньо впливає на якість життя, виробничі процеси. Зазвичай воно викликає паніку. Втрату сигналу пов’язують із погодними умовами, технічними збоями, відсутністю світла. Щоб швидко усунути проблему, важливо знати порядок дій.
Звернення до провайдера
На Івано-Франківщині зареєстровано понад 80 компаній, що працюють у сфері телекомунікацій та пропонують підключити інтернет Калуш та інших населених пунктах. Найпростіше при проблемах з мережею звернутися до свого оператора.
Більшість компаній забезпечує цілодобову підтримку користувачів. Після звернення проблема усувається телефоном (якщо можливо) або на об’єкт виїжджає фахівець. Багато провайдерів мають сторінки з інформацією про поточні проблеми в мережі, де можна перевірити, чи є відомі збої у вашому районі.
Деякі прості дії можна зробити самостійно.
Що потрібно перевірити?
Якщо інтернет працює хоча б на одному пристрої, проблема пов’язана з роутером. Його слід перезавантажити чи переналаштувати. Інші кроки перевірки:
- переконайтеся, що всі кабелі, які підключені до роутера, добре закріплені. Якщо використовується бездротове підключення, перевірте, чи увімкнено Wi-Fi на пристрої й чи він підключений до потрібної мережі;
- вимкніть живлення модема і маршрутизатора на 10-15 секунд, а потім знову увімкніть їх. Дочекайтеся, поки всі індикатори на пристроях загоряться, що свідчить про відновлення з’єднання;
- перезавантажте комп’ютер, смартфон або інший пристрій, який забезпечує офісний або домашній інтернет;
- переконайтеся, що пристрій отримує IP-адресу від маршрутизатора. Це можна перевірити в налаштуваннях мережі;
- мережеве обладнання повинно мати останню версію прошивки. Перевірити це можна на сайті виробника.
Крайній захід, скидання маршрутизатора до заводських налаштувань, має застосовуватися вкрай обережно та підходить тільки для людей з впевненими комп’ютерними навичками. Цей крок видалить всі ваші налаштування на маршрутизаторі, включаючи налаштування мережі Wi-Fi.
Краще самостійно цього не робити, а звернутися до провайдера. Компанія IT Люкс, найкращий інтернет-провайдер у місті Калуш, пропонує повний комплекс послуг з підключення інтернету до квартир, офісів, приватних будинків, виробничих приміщень та забезпечує ефективну своєчасну підтримку користувачів.
На сайті оператора розміщена докладна інструкція про те, що можна зробити самостійно, якщо зник інтернет, а також номери телефонів служби підтримки. Фахівці працюють також у населених пунктах Ценжів, Гута, Делятин, Заріччя.